Bygg Vvs El Stockholm AB

Vi anlitade detta företag för helombyggnad av våtutrymme i vår lägenhet. Detta var en av våra värsta upplevelser med ett hantverkarföretag. Även om det praktiska arbetet innehöll en del fel som behövde åtgärdas i efterhand så var inte problemet de enskilda hantverkarnas arbete. I vårt uppdrag jobbade både plattsättare, rörmokare, elektriker och snickare. Jag tycker de var duktiga hantverkare. Problemet var total brist på kommunikation mellan uppdragsansvarige som tecknade kontrakt med oss, projektledare och hantverkarna. Det fanns tydliga instruktioner om hur arbetet skulle göras och vilka material och produkter som skulle användas. I princip inget var kommunicerat med hantverkarna. Uppdragsansvarige visade gång på gång brist på förståelse och respekt för regelverk, besiktningsprocessen och kontraktsvillkoren. När besiktningen pekade på fel och brister så tyckte han att kontrollerna var onödiga och att besiktningsmannen motarbetade hans företag. I stället ville han hämta en egen besiktningsman (!) samt hotade oss med att ta hem sina arbetare mitt i ett pågående projekt. Han signerade åtgärdslistan i besiktningsprotokollet men några av felen ville han inte åtgärda, trots att han hade signerat att de var åtgärdade. Enligt kontrakt hade vi rätt att hålla inne 10% av fakturan tills alla fel var åtgärdade men i hans värld så var de åtgärdade när han signerade åtgärdslistan. Sen hotade han oss med att vända sig till kronofogden om vi inte betalade. En otrolig brist på respekt för regler och överenskomna villkor. Man ska inte låta sig luras av det första trevliga intrycket. Det här företaget har stora brister i sitt planeringsarbete och ledning. Tycker verkligen synd om de duktiga hantverkare som jobbar i detta företag. Plattsättaren tex var en riktig stjärna och mycket annat hade kunnat bli fel om han själv inte var så noga. Företaget i sin helhet får bottenbetyg av oss. Som tur så hade vi ett vattentätt kontrakt med extra villkor som vi såg till att ha med i kontraktet, samt en duktig besiktningsfirma som hade koll på allt.