Stupeni-kids

Мы решили, что в новом доме у нас все будет новое, за небольшим исключением. Детскую так точно переделаем полностью – ребь растет, мишки-машинки до поры до времени, и лучше сразу планировать что-то на несколько лет. Пособирала инфо, и решили делать на заказ – комната с эркером, потолки высокие, стандартная мебель туда не очень вписывается. И заказали в Ступени кидс. Первые наметки сделали уже по телефону, при созвоне сразу спросили, есть ли у меня дизайн-проект - проекта не было, так, некоторые наметки. В итоге делали на основе их базы, но все пересчитали под нужные размеры, цвета я выбирала сама, как фасадов, так и остальной отделки. Заказали полностью комнату, а именно кровать и тумбу, шкаф, открытый стеллаж, стол очень интересный, состыкованный с подоконником, там прямо встык идет без малейшего зазора. Плюс оформление, шторы, коврик в игровую зону, текстиль на покрывало. Что мне особо понравилось. 1. Мебель получается уникальная, даже по базовому проекту. 2. Материалы разные, от массива до попроще, все качественное. 3. Общее цветовое решение, и все можно приобрести на месте – только обойки мы отдельно покупали. 4. Сборка аккуратная, сборщики сразу с мебелью приехали и все собрали за день. Что не понравилось. 1. Пожалуй, только один пункт. Немного задержали доставку, на пару дней позже, но предупредили заранее. Нам это было не критично, тк заказывали заранее. Но не упомянуть не могу, все таки не день в день.

Покупали кровать-чердак, бук покрытый лаком, качеством самой кровати остались довольны. Запах лака правда выветривался около месяца. Совсем неудобные заглушки, даже не держатся в отверстиях для шурупов, и по цвету темные, хотя кровать сама светлая, некрасиво получилось. Самое большое разочарование - в самой организации процесса продажи и пост-продажного взаимодействия с менеджером по продажам. Спецификацию кровати, которую мы обговаривали на первой встрече с менеджером и зафиксировали в договоре, больше даже не смотрели, для кого тогда мы прописывали и обсуждали все нюансы заказа? Из-за этого много дополнительных созвонов приходилось делать в дальнейшем, обсуждать по новой детали заявки. Заказ кровати был стандартный, требовалось лишь прибавить в длине немного, при этом простого чертежа ждали пару месяцев. О доставке сообщили накануне, хотя в договоре было указание на 3-х дневный срок для согласования элементарно ее даты. Много таких проволочек вылилось в итоге в недовольство взаимодействием в целом. Буду ли я рекомендовать СтупениКидс? Под большим вопросом, если только сам человек захочет лишней головной боли и нервяка.

Спасибо огромное компании! Работа сделана качественно, помогли продумать дизайн, за это спасибо Лилии. Хочу особенно отметить замерщика Дмитрия, за вежливость и пунктуальность, а главное - за профессионализм (приезжал брать дополнительные замеры, чтобы стол вошел идеально), за качество сборки и желание отработать на 100%!

В долгом поиске идеальной детской мебели для дочери нашла на просторах интернета российскую фабрику Ступени Kids. ( Фабрика детских интерьеров). В серию Мечта Verde влюбилась сразу! Искала современную классику в тёплом белом оттенке, и чтобы фасады без особых вензелей, с прямыми линиями, но при этом чувствовалось какая-то утончённость. Все-таки спальня девочки. Нашла адрес шоурума, где представлены образцы готовой мебели, (не много, но мне, как человеку страдающему визуализацией)), было достаточно), разнообразие отдельных фасадов, политра цветов и оттенков, аксессуары в виде ручек). На месте определили цвет основных фасадов, вариант ручек, и какие модули нам нужны из представленных в этой серии. Брали типовые размеры стола и открытых пеналов, т.к они идеально нам подходили, НО есть возможность изготовить под индивидуальные размеры!!! Конечно, за это придётся немного доплатить, около 15% к стоимости, но лучше уточнять у менеджера. Мой договор : 270718 был оформлен 21 июля 2018 г, по договору срок исполнения заказа - 45 раб дней, НО, 18 августа Мебель уже была доставлена и что очень важно, собрана в один день с доставеой! За это отдельное спасибо менеджеру Сергею! Ваше чуткое и внимательное отношение к клиентам и заставило меня написать этот отзыв. Конечно, в этой истории был один неприятный момент. При сборке не досчитались одной ручки. Сборщики уверили меня, что ручка будет доставлена мне в течении 2-х рабочих дней. Написав Сергею об этом неприятели моменте, ручка была доставлена мне в кротчайшие сроки до квартиры самим Сергеем! Вот это сервис!!! Вот это ответственный подход к работе! Искренне рекомендую вам данную фабрику как надёжного партнёра и поставщика. Удачи вам и процветания.