Bob Carrelage

Très mauvaise expérience. Nous avons acheté un plan de travail en céramique GRANDE MARBLE SAINT LAURENT LUX chez Bob Carrelage à Hyères. Il était en exposition, en plan de travail, chez le cuisiniste où nous avons commandé notre cuisine, et la commerciale, qui travaillait avec Bob Carrelage, a fait faire un devis en son nom. Elle nous a ensuite demander de passer directement par Bob carrelage. A la livraison, la bande du coup d’éponge arrive cassée (passage sur un dos d’âne au dire du poseur !) ; le poseur revient le lendemain pour finaliser la pose. A la fin des travaux, le poseur nous dit qu’ils ne proposent plus ce matériau en plan de travail, car trop fragile, sauf après signature d’une décharge. A aucun moment on ne nous a averti de cette décharge, et de la fragilité de ce carrelage en plan de travail ; la seule chose que le commercial nous a dit c’est qu’il ne fallait pas couper avec un couteau en céramique, et qu’il risquait d’y avoir des micro-rayures. 2 mois après la pose, le plan de travail a commencé à se fissurer. Aujourd’hui, cette fissure s’étend sur plus d’un mètre ! Nous avons contacté le commercial, qui a mis beaucoup de temps à venir constater ; il a fait appel au commercial du fournisseur de ce carrelage, et celui-ci était dubitatif sur la raison de ses fissures. Après 3 mois d’attente, nous recevons un mail du commercial de bob carrelage qui nous fait comprendre que nous sommes à l’origine de ses fissures, et qu’ils ne feront rien. Après échange de mail et un courrier en RAR, aucune réponse. La direction n’a pas daigné prendre contact avec nous. Eu égard au prix du plan de travail, nous étions en droit d’attendre un autre service. Nous n’avons pas acheté une cuisine pour la regarder ! Nous déconseillons fortement cet établissement ; incompétence du commercial et direction inexistante, pas de conditions de vente, absence de sens commercial. A fuir absolument !

Une équipe très professionnelle, qui savent répondre à nos attentes. Nous somme très heureux de travailler avec bob carrelage.

Le showroom est très agréable, il y a un choix pointu de carrelages et autres matériaux (claustra, papier peint,...) personnes accueillantes et très professionnelles !

Un choix de carrelages très large et qui sort des sentiers battus, de très beaux showrooms également ainsi qu'une équipe à l'écoute !

Très à l'écoute, les commerciaux de chez Bob Carrelage sauront vous aiguiller avec des idées et conseils constructifs. Je recommande!

Un tres grand professionnalisme de très bons conseils et un accueil agréable voilà ce qui caractérise Bob carrelage! Nous étions allés les voir pour avoir des idées pour une réfection de notre cuisine et salon; grâce à leur écoute et leur analyse nos travaux ont pu être réalisés et le résultat a même été au delà de nos espérances ! Merci à Bob carrelage Je recommande vivement d’aller les voir car en plus c’est sans obligation d’achat !

De très nombreux conseils qui nous ont aidé dans le choix de notre carrelage mais aussi décoration de notre nouvel appartement. Une équipe à l’écoute, les délais de commande ont été respectés et aucun soucis à la livraison qui fut de qualité, un suivi tout au long de notre projet De très jolis produits tendances, que l’on ne voit pas partout dans la région.... on vient avec une idée en tête, on repart avec une dizaine et envie de tout refaire à la maison !!! Top !!!

La qualité commence par l’accueil des clients: petit salon avec revues de deco, café, bonbons.... au milieu du showroom Prise en charge rapide dans la bonne humeur, pros et décontractés. Construction du projet en prenant le temps de comprendre la demande du client qui a le droit de ne pas être clair précis et de changer d’avis! Des prix très corrects et une expérience qui donne envie de faire un nouveau chantier

Super accueil,pleins d’idees,de l’originalité pour un résultat top malgré un espace réduit . Il ne me reste plus qu’à y retourner pour la2eme SDE..

INCONTOURNABLE !!! Une entreprise au top à tous les niveaux, les acteurs de cette société unique et originale maîtrisent parfaitement leurs sujets. De la première idée à la finalisation du projet, ils sont présents, à l'écoute, ils s'adaptent à tous les projets du plus petit au plus fou. Nous avons fait de gros travaux de rénovation dans notre maison, Bob Carrelage fait partie de toutes les pièces, en passant du carrelage jusqu'aux sanitaires. Ils ont su transformer le carrelage en un produit glamour et design. C'est un privilège de connaitre cette enseigne. A consommer sans modération !!

Excellents conseils qui nous ont permis de choisir les bons carreaux pour finaliser notre maison. Aide très précieuse dans le large choix de produits proposés.